Voraussetzung für den Check-in deiner Katze

Natürlich möchten wir deinem Liebling in der Katzenpension Miau die bestmögliche Übernachtung und den umfangreichsten Service bieten.
Dazu gehört vor allem, dass deine Katze sich nicht mit Krankheiten anstecken soll.
Daher erheben wir natürlich zur Sicherheit für dich und andere Besucher eine zwingende Voraussetzung für den Aufenthalt:

- Alle Besucher unserer Katzenpension müssen über einen aktuellen und gültigen Impfpass verfügen.
Wir prüfen daher vor jeder Abgabe einer Katze in der Katzenpension den Impfausweis!

- Es müssen mindestens die 2 folgenden Impfungen durchgeführt worden sein: Katzenschnupfen und Katzenseuche.
Jungtiere unter 6 Monaten müssen mindestens grundimmunisiert sein. Tollwut und "Katzenaids" werden bei uns aktuell nicht benötigt, da es sich bei uns um reine Einzelhaltung handelt.
Wir bitten dich, vor der Abgabe deines Tieres darauf zu achten und bei Unklarheiten über den Impfstatus deinen Tierarzt aufzusuchen. In der Regel wissen die Ärzte genau, welche Impfungen deine Samtpfote benötigt.

Unsere Katzenpension nimmt keine Tiere auf, welche nicht geimpft wurden oder uns nicht der Impfausweis bei Abgabe vorliegt … ohne Ausnahme.

Somit kannst du dir als Tierbesitzer immer sicher sein, dass sich dein Liebling nicht anstecken wird.

- Der Impfpass mit der gültigen Eintragung ist als Nachweis bei Pensionsbeginn vorzulegen. Am Ende des Aufenthalts händigen wir ihn dir wieder aus.
• Alle Katzen müssen vor Pensionsbeginn mit einem Flohschutz- und Entwurmungsmittel behandelt werden.
• Die Katzen sollten bei Übergabe keine Halsbänder tragen, sollte dies doch der Fall sein, trägt der Halter die Verantwortung.
• Alle Katzen sind gesund und frei von ansteckenden Krankheiten bei Pensionsbeginn bei uns abzugeben. Sollte das Tier schon vorher krank sein, ohne sichtbaren Verlauf, können wir keine Verantwortung für eventuelle Folgen übernehmen. Dies gilt, auch wenn der Tierhalter uns eventuelle Erkrankungen vorsätzlich verschweigt.
• Deine Katze sollte für die Aufnahme bei uns ein Alter von mindestens 4 Monaten haben.
• Wir sind ermächtigt, im Namen und auf Kosten des Tierhalters einen Tierarzt zu bestellen, wenn wir das Hinzuziehen als erforderlich erachten. Die hierfür nachgewiesenen Kosten werden dem Tierhalter zusätzlich in Rechnung gestellt.
• Wir übernehmen keine Haftung für Transportkörbe.
• Bitte kennzeichne deine Transportkörbe und mitgebrachte Gegenstände vor Pensionsbeginn mit deinem Namen und dem Namen deiner Katze.

Wie geht es weiter

Kontaktaufnahme
Schriftlich: per E-Mail / Kontaktformular / What´s App/ Instagram /SMS
Telefonisch oder Mobil
Falls wir telefonisch nicht erreichbar sein sollten, schreibt uns bitte eine Nachricht.
Aufnahmevoraussetzung checken
Aktueller Impfschutz – Nachweis Impfausweis.
Die Katze muss frei von ansteckenden Krankheiten, Flöhen und Würmern sein, auch bei reinen Wohnungskatzen.
Deine Katze sollte ( ist aber kein MUSS) ab einem Alter von einem halben Jahr kastriert sein.
Mindestaufenthalt sind 5 Übernachtungen.
Reservierung für Neukunden
Verbindliche Reservierung

Anzahlung von 50 % des voraussichtlich zu zahlenden Gesamtbetrages per Paypal oder Banküberweisung.
Die Zimmerreservierung gilt erst ab Zahlungseingang als verbindlich gebucht.
Dein gebuchtes Einzelzimmer wird somit nicht an andere Interessenten vergeben. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl an Zimmern.
Wir empfehlen dir eine rechtzeitige Buchung.
Bei Absagen 12 Wochen vor Betreuungsbeginn wird die Anzahlung als Stornierungsgebühr einbehalten.
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Check in

Wir bieten einen exklusiven Rundum Service an. Vor dem ersten Einzug Ideiner Katze erhälst du Postalisch eine Buchungsbestätigung und cca. eine Woche vor dem Check in auch eine WhatsApp Nachricht mit allen wichtigen Informationen und Hinweisen von uns. Der Check-in erfolgt in der Regel von Montag bis Samstag zwischen 16.00 – 19.00 Uhr. (Außer an Sonn – und Feiertagen, hier haben wir geschlossen.) Termine erfolgen ausschließlich zu einer vorher abgestimmten Uhrzeit. Wir nehmen deinen Liebling an der Haustür in Empfang und begleiten den Einzug sachkundig und mit viel Empathie. Begleichung der noch offenen Restsumme für die Betreuungszeit.

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Unser Versprechen

Wir werden uns fürsorglich und zuverlässig um deinen Stubentiger kümmern. Uns ist es besonders wichtig, dich über das Wohlergehen deiner Katze zu informieren. Dies erfolgt z. B. per What´s App oder Email, auch mit Foto und Videos deines Lieblings.

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Check out

Der Check-out erfolgt in der Regel von Montag bis Samstag zwischen 9.00 – 12.00 Uhr. (Außer an Sonn – und Feiertagen, hier haben wir geschlossen.) Um den Check-out für deine Katze so kurz und stressfrei wie möglich zu gestalten, wirst du deinen Liebling bei der Abholung selber sanft in die Transportbox setzen. Selbstverständlich Berichten wir dir noch ausführlich über den Aufenthalt deiner Katze bei uns. Während der Betreuungszeit kannst du gerne auf unserer Instagram Seite Katzenpension_Miau_Hamurg unseren Alltag folgen und Sicher findest du in den Storys auch Eindrücke von deinem Liebling 🙂 Bei vorzeitiger Abholung wird kein Betreuungsbetrag erstattet.

Katzentaxi & Katzensitting

Auf Wunsch holen und bringen wir dein Samtpfötchen!
Telefonische Absprache und rechtzeitige Buchung vorausgesetzt.


Was ist bei uns so besonders?

Leistungen auf einem Blick

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Bei uns geht es um die Qualität, nicht Quantität

Uns ist es ganz wichtig, dass sich unsere Katzengäste und natürlich auch deren Besitzer wohlfühlen. Die Katzen sollen eine schöne Zeit bei uns verbringen und die Besitzer ihren Urlaub genießen können. Eine gute Qualität ist schwer einzuhalten bei einer großen Quantität. Deshalb bieten wir ausschließlich Einzelzimmer und Familienzimmer mit eigenem Außengehege an.

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Katzenpension mit 24 Stunden Familien – betreuung

Regelmäßige Benachrichtigung über das Wohlergehen deines Lieblings und 24 Stunden Videoüberwachung unsererseits. Wir wissen immer wo sich dein Stubentiger befindet und haben immer den Überblick wann, wie oft und wie viel er gegessen hat. Wir wissen ob er das Katzenklo nutzt (dies ist zum Beispiel wichtig wenn mehrere Katzen aus der gleichen Familie zu uns kommen). So haben wir immer den Überblick auch wenn zum Beispiel eine gespuckt hat.

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Hochwertiges Futter

Nur das allerbeste Futter für deinen Liebling. Selbstverständlich Getreidefrei und Proteinreich.

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Einzelzimmer mit Freigang und viele Beschäftigungsmöglichkeiten

Nur Einzelzimmer mit eigenem Außengehege in zwei Kategorien für stressfreie katzengerechte Umgebung. All unsere Zimmer haben Heizkörper oder Fußbodenheizung. Für Nacktkatzen stellen wir sogar besondere Dyson Wärmegeräte zur Verfügung. Abwechslungsreiche individuelle Beschäftigung durch Intelligenz-, Jagd,- Versteck,- Kratz,- und Ballspiele oder auch Clickertraining für die geistige und körperliche altersgerechte Auslastung deiner Samtpfote

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